Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2026
Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In dit beleid leest u welke gegevens wij verwerken, waarom, hoe lang en welke rechten u heeft.
Verantwoordelijke voor de verwerking: Polderpit, Lichtenbergweg 2, 2532 AA Den Haag, Nederland. E-mail: contact@polderpit.com, telefoon: +31 6 27322910.
1. Welke gegevens wij verwerken
| Gegevens | Wanneer | Doel |
|---|---|---|
| Naam en telefoonnummer | Bij het invullen van het bestelformulier | Om u te bellen en de bestelling te bevestigen |
| Bezorgadres | Tijdens het bevestigingsgesprek | Om het pakket te bezorgen |
| Bestelgegevens (aantal, prijs, datum) | Bij bestelling | Uitvoering van de overeenkomst, garantie en administratie |
| Correspondentie | Als u contact met ons opneemt | Afhandeling van vragen, retouren en klachten |
| Technische gegevens (IP-adres, browser, bezochte pagina's) | Bij bezoek aan de website | Beveiliging en goede werking van de website; statistiek alleen met uw toestemming |
2. Grondslag
Wij verwerken uw gegevens op basis van de uitvoering van de koopovereenkomst (bestelling, levering, garantie), een wettelijke verplichting (bewaarplicht voor de administratie) en, voor meet- en marketingcookies, uw toestemming. Die toestemming kunt u op elk moment intrekken via de cookie-instellingen.
3. Met wie wij gegevens delen
Uw gegevens worden alleen gedeeld met partijen die nodig zijn om uw bestelling uit te voeren: het callcenter dat de bestelling bevestigt, de bezorgdienst en, indien van toepassing, de betaaldienstverlener. Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet met derden voor hun eigen marketing.
Gegevens worden binnen de Europese Economische Ruimte verwerkt. Als een dienstverlener gegevens buiten de EER verwerkt, gebeurt dat op basis van de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardbepalingen.
4. Bewaartermijnen
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
- Gegevens van een niet-bevestigde bestelling: maximaal 30 dagen.
- Correspondentie over vragen of klachten: 2 jaar na afhandeling.
- Technische logbestanden: maximaal 90 dagen.
5. Beveiliging
De website gebruikt een beveiligde verbinding (SSL/TLS). Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers en dienstverleners die ze nodig hebben voor hun werk.
6. Uw rechten
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen. Een verzoek kunt u indienen via contact@polderpit.com of per post: Polderpit, Lichtenbergweg 2, 2532 AA Den Haag. Wij reageren binnen één maand. Ter controle kunnen wij u vragen uw identiteit te bevestigen.
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.
7. Cookies
Welke cookies deze website gebruikt en hoe u uw keuze aanpast, leest u in het cookiebeleid.
8. Wijzigingen
Wij kunnen dit beleid aanpassen. De datum bovenaan geeft de laatste versie aan. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u op de website.